2. CONDICIONES DE COMPRA

HISPALOE, S.L.
CIF.: B-14916126
Avda. República Argentina, 4
14005 Córdoba (Córdoba)
España

Tel.: +34.957.492.315
www.hispaloe.com
hispaloe@hispaloe.com

2.1. OBJETO

A los efectos contractuales derivados de la compraventa on-line, entre Hispaloe S.L. y el cliente, se consideran válidas las siguientes condiciones generales:

2.1.1. RESOLUCION DEL CONTRATO

Hispaloe, S.L. se compromete a enviar al cliente todos los productos que hubiera adquirido por internet, a través de la página web oficial de www.hispaloe.com, siempre que cuente con existencias del producto adquirido.

Hispaloe S.L. se reserva el derecho de reducir el número de productos fabricados en cualquier momento de su actividad empresarial. El cargo en la cuenta del cliente se efectuará con anterioridad al envío del pedido.

2.1.2. FORMALIZACION DEL CONTRATO

A los efectos de la venta on-line, el contrato entre Hispaloe S.L. y el cliente se considera formalizado en el momento en el cual el cliente reciba una confirmación por escrito de parte de dicha empresa confirmando la recepción del pedido realizado por éste. Para ejecutar un pedido el valor mínimo del mismo tiene que ser 20,00 €.

2.1.3. ENTREGA

Hispaloe S.L. distribuye solamente a España (Península, Baleares y Canarias) y Portugal. La entrega de cada pedido se efectuará mediante la compañía de mensajería que en cada caso haya sido elegida por nuestra empresa, atendiendo a las condiciones de mejor precio y tiempos de entrega. Los plazos medios de entrega son aproximadamente de 1-4 días (dentro de estos plazos no se contabilizarán sábados, domingos o días festivos nacionales, autonómicos o locales), atendiendo a la cantidad de artículos disponibles, volumen de trabajo y estructura logística de la empresa de mensajería.

Todos los envíos que realiza Hispaloe, S.L., tienen su origen en la provincia de Córdoba, dentro de la Comunidad Autónoma de Andalucía (España).

Los gastos del envío correrán a cargo del cliente:

• En los pedidos de hasta 2,00 Kgs. el importe del transporte será de 6,23 €.
• En los pedidos de hasta 5,00 Kgs. el importe del transporte será de 7,56 €.
• En los pedidos de hasta 10,00 Kgs. el importe del transporte será de 8,89 €.
• En los pedidos de hasta 15,00 Kgs. el importe del transporte será de 9,48 €.
• En los pedidos de hasta 20,00 Kgs. el importe del transporte será de 10,06 €.

En transporte hasta cualquiera de las islas españolas o a cualquier otra país de la Unión Europea, o fuera de la Comunidad Económica Europea, le serán de aplicación otros costes de transporte distintos a los que anteceden (consulte precios por TLF. al núm. 957.811.355).

Como consecuencia de los cambios que puedan introducir las empresas de transporte en su planificación o por incremento de los costes de éstas, Hispaloe, S.L. no asume ninguna responsabilidad respecto a la fecha de entrega prevista para cada pedido ni al mantenimiento de las tarifas que se han reflejado en párrafos precedentes.

Es condición indispensable el pago por adelantado para que le enviemos su pedido.

Hispaloe, S.L. no estará obligada a entregar los productos elegidos por el cliente que no tenga en stock o que haya retirado de su línea de producción.

A partir de que los productos adquiridos por el cliente sean entregados a la compañía de transporte, será esta la responsable de la entrega de los mismos en buen estado, quedando exenta Hispaloe, S.L. de toda responsabilidad sobre los mismos.
No se servirán pedidos en apartados de correos.

Dado que Hispaloe, S.L. fabrica algunos productos de forma artesanal, los plazos de entrega no serán de aplicación para este tipo de productos una vez que, solicitados por el cliente, se le haya informado de la falta de stock.

El cliente también podrá solicitar que el pedido, con los productos adquiridos, sea entregado a una tercera persona en la dirección que nos indique. Incluso, con motivo de regalo, podrá solicitar a Hispaloe, S.L. que dentro del pedido envíe una tarjeta de felicitación genérica. Sumando, en este caso, el gasto de la tarjeta al importe del pedido y gastos de transporte.

El cliente también podrá solicitar una determinada hora de entrega para el pedido que le envíe Hispaloe, S.l. En este caso, si la empresa de mensajería hubiera establecido una tarifa para estos casos, se le repercutirá a aquél en el precio final de la compra.

El cliente deberá facilitar siempre a Hispaloe, S.L. un teléfono de contacto, que se facilitará a la empresa de mensajería para el caso de que no se encontrara en el domicilio de entrega, a través del cual, ésta se pondrá en contacto con el destinatario.

2.1.4. PRECIOS Y PEDIDOS

Los gastos del envío para compras on-line serán por cuenta del cliente.

Todos los precios incluidos en la página web, son Precios de Venta Público que incluyen el IVA correspondiente o impuesto que le sustituya. Los precios serán entendidos en euros.

Se acepta el pago previo por transferencia bancaria o contra reembolso, ingreso en efectivo en la cuenta corriente de Hislaope, S.L. 0237-6028-00-9167141328. La fórmula de pago contra reembolso, tiene un coste adicional que será establecido en cada momento por la empresa de mensajería.

Al abonar el precio de los productos adquiridos, el cliente se compromete a abonar el importe del transporte, que será sumado al del importe total del pedido.

2.1.5. DEVOLUCION DEL PRECIO

El cliente tendrá derecho a la devolución del precio de los productos que, abonados por éste previamente, no hubiera recibido en el domicilio designado.

No obstante lo anterior, también podrá solicitar el cliente que se le envíen dichos productos, siempre que Hispaloe, S.L. tuviera existencias de los mismos, sin coste de transporte alguno, cuando se pudiera deducir sin duda alguna que la omisión es responsabilidad de esta empresa.

2.1.6. PROPIEDAD

Los productos son propiedad de Hispaloe, S.L. hasta que el cliente hubiera realizado el pago total de su pedido y el importe del transporte.

2.1.7. GARANTIA

El cliente deberá comunicar a Hispaloe, S.L. cualquier falta o defecto de la mercancía recibida. Éste tiene derecho al reenvío del mismo producto o al reembolso de su importe, siempre que los defectos fueran imputables a Hispaloe, S.L.

2.1.8. DERECHOS DE DESISTIMIENTO

Cualquier pedido podrá ser devuelto por el cliente, sin que exista para éste la obligación de indicar los motivos, dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega de la mercancía. En este caso, el cliente se obliga devolver todos los productos adquiridos debidamente embalados y protegidos, sin que se hubieran abierto los envases, siendo por cuenta de aquél el importe del transporte de envío y de devolución. Debiendo entregar el envío, después de haber comunicado su decisión por escrito y reflejado el número de cuenta bancaria en el que hubiera de hacerse el ingreso de la devolución, en:
HISPALOE, S.L.
CIF.: B-14916126
Avda. República Argentina, 4
14005 Córdoba (Córdoba)
España
Si el envío devuelto por el cliente no estuviera en perfectas condiciones, o cualquiera de los productos devueltos estuviera deteriorado, solo le serán devueltos los importes de los productos perfectamente conservados.

2.1.9. PROTECCION DE DATOS

El cliente es consciente y autoriza a Hispaloe, S.L. a que sus datos personales, necesarios para el desarrollo del pedido, sean guardados en soportes de datos duraderos.

El cliente acepta explícitamente el procesamiento y uso de sus datos personales para que Hispaloe, S.L. pueda enviarle ofertas e información de los productos que comercialice.

El cliente tendrá el derecho de rectificación y cancelación de su consentimiento para el uso de sus datos personales, teniendo efecto la comunicación que envíe a Hispaloe, S.L. a partir de la fecha de recepción de dicha petición.

2.1.10. SALVEDAD

En el caso de que una, o más, estipulaciones de las Condiciones Generales que anteceden, fueran consideradas como no válidas, total o parcialmente, el resto de estas estipulaciones seguirán teniendo vigencia.

Toda estipulación que sea declarada como no válida, deberá ser sustituida por otra de similar contenido y que cumpla el propósito de la estipulación no válida.

2.1.11. LEGISLACION Y JURISDICCION

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España.

Serán competentes, para resolver los conflictos surgidos entre Hispaloe, S.L. y el cliente, los jueces y tribunales de Córdoba.

3. CONDICIONES DE USO

La utilización del Sitio Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por Hispaloe, S.L., desde el mismo momento en que el usuario acceda al Sitio Web.

Hispaloe, S.L. se reserva el derecho de modificar, sin notificación previa, el presente el diseño, y/o configuración del sitio Web, así como de la cantidad o características de los productos comercializados y que se pueden adquirir on-line, incluso añadir nuevos productos o servicios.

Ud. se compromete a hacer un uso debido del sitio Web, ateniéndose a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes Condiciones Generales de Uso, o a las Condiciones Particulares que se incluyan.

Ud. renuncia expresamente a utilizar cualquier información contenida en este Sitio Web con fines ilícitos o expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales, que resulten contrarios a la legislación vigente o que puedan perjudicar los derechos o intereses comerciales de Hispaloe, S.L., siendo responsable exclusivo de los incumplimientos legales o contractuales.

También será responsable en el caso de que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de la información contenida en el sitio Web, sus sistemas de información, los documentos, archivos y contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Hispaloe, S.L. o de cualquier Usuario del sitio Web.